Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan Sewa Bus

1. Pendahuluan

Syarat & Ketentuan ini mengatur penggunaan layanan penyewaan bus yang disediakan oleh Cariinbus.com. Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah memahami dan menyetujui seluruh ketentuan yang berlaku.

2. Ketentuan Pemesanan

Proses Pemesanan: Pemesanan dilakukan melalui formulir online di website dengan memasukkan informasi lokasi, tujuan, jenis bus, dan tanggal sewa.
Konfirmasi: Setelah pemesanan diterima, kami akan mengirimkan konfirmasi melalui email atau nomor telepon yang terdaftar. Pemesanan dianggap valid setelah konfirmasi diterima.
Pembayaran: Pembayaran harus dilakukan sesuai dengan metode dan tenggat waktu yang telah diinformasikan. Kami berhak membatalkan pemesanan jika pembayaran tidak diselesaikan dalam waktu yang ditentukan.

3. Kebijakan Pembatalan

Ketentuan Pembatalan yang dilakukan oleh pihak pemesan sbb:
- Pembatalan sejak DP s/d H-3 dikenakan denda 30% dari total biaya sewa.
  Pembatalan H-3 s/d H-1 dikenakan denda 70% dari total biaya sewa.
- Pembatalan pada hari H keberangkatan, dikenakan denda 100% dari total biaya sewa.
- Pembatalan oleh Penyedia Layanan: Dalam keadaan tertentu, seperti force majeure (bencana alam, kondisi cuaca buruk, atau gangguan teknis), kami berhak membatalkan pemesanan
Pengembalian dana atau pengaturan ulang jadwal akan ditawarkan sesuai kesepakatan.

4. Tanggung Jawab Pengguna

Kebenaran Data: Pengguna wajib memastikan semua informasi yang diberikan saat pemesanan adalah akurat dan benar.
Barang Pribadi: Cariinbus.com tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan barang pribadi selama perjalanan. Penumpang disarankan untuk menjaga barang bawaan mereka sendiri.
Perilaku Penumpang: Pengguna diharapkan menjaga perilaku yang sopan dan mematuhi peraturan yang ditetapkan oleh penyedia layanan bus selama perjalanan.

5. Kebijakan Pengembalian Dana

Pengembalian dana berlaku jika terjadi pembatalan pemesanan yang memenuhi ketentuan kebijakan pembatalan. Proses pengembalian dana akan diselesaikan dalam waktu 7-14 hari kerja.
Jumlah pengembalian dana akan disesuaikan dengan potongan administrasi jika berlaku.

6. Penggunaan Layanan

Cariinbus.com hanyalah sebuah platform perantara yang menghubungkan pengguna dengan penyedia layanan bus. Kami tidak bertanggung jawab atas segala bentuk kerugian atau kejadian di luar kendali kami yang terjadi selama perjalanan.
Penyedia layanan bus yang bekerja sama telah melewati proses verifikasi dan dipilih untuk menjamin keselamatan dan kenyamanan pengguna.

7. Batasan Tanggung Jawab

Cariinbus.com tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, perubahan rute, atau gangguan layanan yang disebabkan oleh kondisi yang tidak terduga.
Kami tidak bertanggung jawab atas klaim kerugian yang timbul karena kelalaian atau kesalahan pihak ketiga, termasuk penyedia layanan bus.

8. Perubahan Syarat & Ketentuan

Cariinbus.com berhak untuk mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Pengguna diharapkan untuk secara berkala memeriksa pembaruan Syarat & Ketentuan di website kami.
Penggunaan layanan setelah perubahan Syarat & Ketentuan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang baru.

9. Kontak

Untuk informasi lebih lanjut atau pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, Anda dapat menghubungi kami melalui email atau nomor telepon yang tercantum di halaman kontak kami.